Главная / Оплата и доставка

Информация по доставке и оплате заказа.

Оплата:

На данном этапе мы принимаем следующие виды оплаты.

  • Наличными курьеру.
  • Банковский перевод.
  • Наложенным платежом.

Самовывоз:

Бесплатно. Предварительно согласовав время с менеджером.

Адрес самовывоза: г. Москва, 1-ый Новокузнецкий пер. 10 с 1. код 34.


Доставка по Москве и МО:

  • Доставка по Москве с примеркой 250 руб.
  • Доставка за пределами МКАДа до 13 км. 350 рублей.

Районы, которые не входят в Москву и находятся за пределами МКАДа, такие как:

Павшинская Пойма, Видное, Котельники, Дзержинский, Мытищи, Химки и другие, но имеют относительно рядом станцию метро. Цена доставки 250 рублей.

В каком случае доставка по Москве в пределах МКАД -Бесплатная?

  • В будние дни и выходные, если сумма Вашего заказа от 8000 рублей.

Доставка за пределами МКАД:

  • В будние и выходные дни за пределами МКАД доставка бесплатная до 10 км от Москвы, если сумма Вашего заказа от 9.000 рублей.
  • Если сумма заказа до 9.000 руб. Стоимость доставки 350 руб, до 10 км*.
  • Более 10 км. стоимость доставки требует согласования.
доставка по Москве и другие города интернет магазин avesestore примерка вещей интернет магазин avesestore Обмен или возврат одежды интернет магазин
  • Доставка по Москве может быть реализована на 1-4 дней после заказа, из-за большой загруженности в пик сезона.
  • Доставка в другие города: от 3 - 15 дней

 

  • Примерка по Москве: курьер может привезти 2 единицы на примерку*, на человека.
  • Примерка в других городах: Пока не осуществляется**

* В некоторых случаях курьер может привезти 3 ед.

** Доставка курьером в ближайшие города, будет доступна с 10 ноября.

  • Обмен \ возврат в течение двух недель, с момента получения заказа
  • Возврат или обмен посылок из других городов осуществляется после получения "предмета" назад и его проверки на брак.

Условия доставки в другие регионы России наложенным платежом:

Мы предоставляем три варианта отправок:

  1. Осуществляем отправку заказа наложенным платежом "Почтой России"
  2. Осуществляем отправку наложенным платежом ЕМС "Почтой России"*
  3. Возможен вариант отправки через транспортную компанию.

*Стоимость отправки ЕМС, можно раcсчитать на сайте компании www.emspost.ru

Заказы от 13.000 рублей мы отправляем БЕСПЛАТНО при 100% предоплаты, или экспресс посылкой Наложенным платежом 50\50 **

** Дополнительная информация:

  1. Клиентам, оформившим заказ на сумму от 13.000 рублей, предоставляется бесплатная отправка с 100% скидкой на почтовые расходы "стандарт посылка", или экспресс доставкой ЕМС, где расходы посылки распределяются 50\50 с клиентом.*
  2. *ВАЖНО: Все отправки осуществляются после 100% предоплаты, или оплаты Почтовых расходов в размере 500-1000 рублей. В связи с тем, что многие не забирают посылки.

Отслеживать посылку можно здесь: www.pochta.ru


Важное сообщение для наших покупателей!

В период с сентября по февраль (это высокий сезон), мы высылаем все посылки только после 100% предоплаты заказа, или предоплаты Почтовых Расходов.

            Это обусловлено тем, что в последнее время резко увеличилось количество случаев, когда клиенты делают заказ, а потом не приходят забирать его в почтовом отделении и даже не делают "отказ". Мы всегда просим, если посылка более не актуальна, прийти в почтовое отделение и сделать "отказ" (это абсолютно бесплатно и не занимает много времени), чтобы посылка сразу отправлялась обратно к нам.

          Что происходит, когда клиент не делает "отказ" на почте?

Посылка находится как минимум еще месяц в почтовом отделении региона получателя, после чего неспешно отправляется назад в Москву еще около месяца. По возвращении посылки мы оплачиваем Почте России штраф за возврат в размере 450-1500 рублей (в зависимости от региона получателя, веса и т.д.) Помимо этого, при отправке посылки мы оплачиваем сумму наложенного платежа от 450-2200 руб. (в зависимости от региона получателя, веса и т.д.) В случае, когда посылку не забирают, мы дважды оплачивает отправку посылки за свой счет и теряем 1,5 - 3 месяца, пока посылка вернется назад.Что в итоге выливается в существенные финансовые траты.


Что делать если:

 1) Вы заказали зимний костюм, куртку или любую другую одежду, а она Вам не подошла "по Вашей вине". Например: неправильно указали размеры?

- Вам нужно обратиться к нам, чтобы мы могли отправить нужный размер. В таком случае оплачивается повторная отправка. Вы в свою очередь высылаете назад товар, который не подошел.

2) Вы заказали костюм, куртку или другую одежду, а она Вам не подошла по нашей вине (Например: менеджер не правильно подобрал нужный размер)

- Вам нужно обратиться к нам, чтобы мы могли выслать нужный размер. Вы в свою очередь высылаете назад товар, который не подошел. Все отправки оплачиваем мы.


В любом случай оптимальный и наиболее подходящий вариант доставки выбирается по согласованию с Вами. Для ускорения сроков отгрузки товара, мы можем рекомендовать пользоваться следующими транспортными компаниями.


Примерка по Москве:

Примерка любого изделия нашего магазина, например: мужских зимних курток, женских зимних костюмов или подростковых зимних курток, осуществляется в момент доставки. Оплата производится только тогда, когда Вы удостоверились в том, что товар Вам подходит.

Примерка товара или его передача в зону вне видимости сотрудника или курьера, осуществляется только при оплате 100% суммы всего заказа.  Например, такое может случится в объектах с контрольно-пропускной системой.

Получение товара: Прежде чем полностью оплатить товар, просьба как следует осмотреть его на соответствие Вашего заказа. 


Отказ от товара и возврат: Вы вправе отменить заказ или отказаться от товара с момента заказа до момента его доставки по «Закону о защите прав потребителя».

Важно:

- В случае отказа от товара по Москве, Вам необходимо оплатить услугу курьера. Это 250 рублей по Москве.

- В случае отказа от покупки, стоимость курьерской службы за пределами МКАДа до 10 км, от 350 рублей.