Главная / Отзывы-Вопрос-Ответ

Отзывы-Вопрос-Ответ

Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]

илья 24.04.2018 18:17
Здравствуйте. Спасибо, спортивный костюм подошел! качество очень хорошее
Буду периодически к вам заходить на сайт=)

Ответ:
Илья, добрый вечер!
Вам спасибо, что выбрали нас!
С уважением

Наталья В 19.04.2018 20:23
Добрый вечер! Купила детскую ветровку на мальчика. Отличное качество, спасибо что быстро доставили! Удивляет, что это российский производитель и делает такие качественные куртки.

Ответ:
Наталья, спасибо за Ваш отзыв!
Действительно, производитель авес делает очень качественную детскую одежду! Но и другие представленные у нас в магазине российские производители выпускают качественную одежду. Кто то больше делает зимние костюмы, другие спортивные и т.д.
Еще раз спасибо за отзыв!
С уважением
Луис

Сергей 02.03.2018 22:58
Добрый день, возможна ли примерка костюма в Санкт-Петербурге? хочу заказать два размера, и выбрать нужный после примерки.

Ответ:
Сергей, здравствуйте
Извините за задержку в ответе.
Пока данная опция не доступна. Но уже ее подключаем.
Как будет это все работать, мы это сразу отобразим на сайте.
С уважением

Ольа 01.03.2018 12:37
Добрый день!
Когда можно ожидать женские полноразмерные демисезонные куртки, жилетки, ветрозащитные костюмы?
Нужны размеры 58-60.
От зимнего костюма для прогулок просто в восторге!!!
Спасибо.

Ответ:
Ольга, добрый день.
Куртки и жилеты будут уже на этой недели, но пока до 54 размера.
Думаю через неделю будут уже ветровки и жилеты на размеры по больше.
С уважением
Луис

Станислав 27.02.2018 16:22
Здравствуйте!а бывают вообще размеры 50-52 вот такого костюма:КОСТЮМ ЭЛАСТИК АРТ. S-68 белого цвета?????

Ответ:
Станислав, добрый день
К сожалению, на данный момент нет в наличии этих размеров. Производитель пока не отшил эту модель.
50 размер есть в наличии в синем цвете: https://avesestore.ru/magazin/product/muzhskoy-sportivnyy-kostyum-rossiya-68-sini
Хотел так же добавить, что сейчас обновляются разделы и будут много других спортивных костюмов.
С уважением
Луис

Виктория 11.02.2018 23:21
Здравствуйте! Покупала у вас раньше зимний костюм. Будет ли у меня бесплатная доставка при новом заказе? Еще очень нужны промеры для МУЖСКОГО ЗИМНЕГО КОСТЮМА М-243 ЦВ. КРАСНЫЙ размер 48, Артикул: M-243 Красный с черным: ширина плеч и длина рукава. Буду благодарна за ответ!

Ответ:
Виктория, здравствуйте.
Да, постоянным клиентам мы доставляем заказы бесплатно по Москве и 50% скидка на доставку по МО.
Если речь идет об отправке в другие города:
- На новые коллекции бесплатно
- На товар, который со скидкой отправляем с 50% скидкой на отправку.
От плеча до плеча 50 см. 48 размер.
С уважением
Луис
Интернет магазин www.avesestore.ru

Алеся 30.01.2018 12:02
Добрый день! Заказывала в вашем магазине зимний костюм для прогулок. Все очень понравилось, но как и выше пишут немного маломерит, потому лучше брать на размер больше. Спасибо за качество и оперативность в доставке!

Ответ:
Алеся, здравствуйте.
Спасибо большое за отзыв и что сообщили по поводу заказанного вами костюма (М-14), что он "маломерит"
С уважением
Луис

Анна 02.01.2018 20:45
Добрый вечер. С праздником вас и вашу компанию. Подскажите, купили костюм у вас маме в подарок. Все безумно понравилось, качество на уровне!!! За это отдельное спасибо. Но не совсем подошёл размер. Можно ли поменять на побольше? Очень не хочется с ним расставаться, но размер тесноват(((

Ответ:
Анна, здравствуйте.
Спасибо за поздравления. Вас так же с наступившим Новым Годом!
Конечно, сделаем обмен.
Менеджер магазина Вам позвонит и уже согласует обмен.
Номер заказа мы найдем по указанной почте.
С уважением
Луис

Светлана 18.12.2017 21:43
Есть услуга доставки костюма в нижний новгород с примереоц перед покупкой. Очень хочу приобрести костюм .но у меня пограничный размер и поэтому всегда заказываю 2 размера на примерку. И сроки доставки кпкие? Сппсибо.

Ответ:
Светлана, здравствуйте.
Извините за задержку в ответе.
Такая возможность будет доступна с середины января.
С уважением
Луис

Динара 15.12.2017 08:53
Здравствуйте, вчера заказала сыну куртку. Через какое время её отправят?Очень ждём...

Ответ:
Динара, здравствуйте.
Постараемся отправить в воскресенье или понедельник. Все зависит от наличии куртки. Поставки будут как раз в воскресенье и понедельник.
С уважением
Луис

Светлана 10.12.2017 22:32
Здравствуйте! Интересует костюм женский Артикул: М-178 Небо синий цв, есть ли 44 размер? И если есть, рассчитайте стоимость доставки по почте России, в г. Обнинск, и напишите, пожалуйста, адрес пункта самовывоза?

Ответ:
Светлана, здравствуйте
Примерная стоимость до города Обнинск 400-500 р.
В наличие эти костюмы пока есть.
Пункт самовывоза у нас пока есть только в Москве, по адресу
1- ый Новокузнейкий переулок д. 10
С уважением
Луис
Интернет магазин www.avesestore.ru

Ольга 07.12.2017 14:41
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если костюм не понравится или не подойдёт размер, можно ли вернуть по почте? И как быть с оплатой?

Ответ:
Ольга, здравствуйте.
К сожалению, после одного неприятного опыта с одной компанией по доставки в разные регионы, мы пока высылаем одежду по двум вариантам предоплаты:
1) Полная предоплата изделия отправка идет как простая посылка.
2) Предоплата 100% суммы почтовых расходов, отправляем наложенным платежом и выкуп изделия в Почтовом отделении.
Обмен и возврат осуществляем.
Нам отправляют назад изделия, мы осуществляем возврат или обмен.
С январа вновь должна заработать услуга примерки в других городах России.
С уважением
Луис

Ирина 06.12.2017 13:25
Здравствуйте! Можно узнать сколько будет стоить доставка почтой наложенным платежом в г. Волгоград? При стоимости заказа 6600 руб.

Елена 31.10.2017 13:30
Доброго дня, уточните пожалуйста, возможен ли частичный выкуп заказа (несколько моделей в 2х размерах и выкуп одного)?

Ответ:
Добрый день
По Москве курьер может привезти два размера на примерку, после чего Вы можете выкупить товар или отказаться
С уважением
Луис

Елена 30.10.2017 16:51
Заказала бирюзовый костюм 2х разных размеров для того что бы выбрать свой размер.костюм подошёл ,а цвет просто потрясающий даже штаны серого цвета настолько приятно глазу что это не передать.хочу выразить отдельную благодарность менеджерам всем и курьеру. !Добрые ,понимающие .Чувствовалась улыбка через трубку ,а это большая редкость.спасибо !!!

Ответ:
Елена, здравствутйе
Спасибо за Ваш комментарии!

Ирина 13.10.2017 21:18
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какова длина брюк и рукавов куртки зимнего костюма М-157?

Ответ:
Ирина, добрый вечер
Какой размер Вас интересует?
С уважением
Луис

Ульяна 09.10.2017 17:07
Добрый день.
Подскажите размеры: длина рукава, длина куртки, длина по внутреннему шву брюк, длина по боковому шву брюк для модели (размеры 56, 58)
МУЖСКОЙ ЗИМНИЙ КОСТЮМ АРТ 187, ЗИМА 2016 РОССИЯ. ЦВЕТ КР.

Ответ:
Ульяна, здравствуйте.
Вам должны были прислать размерную сетку на почту.
К сожалению модели арт 187 больше нет в наличии.
С уважением
Луис

Артем 02.10.2017 00:05
Добрый вечер! Подскажите, есть ли магазин в Москве куда можно подъехать и по примерять понравившиеся модели?

Ответ:
Артем, добрый день
Точка самовывоза указана в разделе контакты.
На недели будут добавлены новые пункты самовывоза.

Анна 25.09.2017 14:04
Здравствуйте. Первый раз хочу заказать у вас костюм зимний женский ( градусы -30-35) . Понравились модели м132 красный и м155 черно-зеленый. Подскажите пожалуйста по размерам , обычную одежду ношу 44 размера ( ог 87 , талиЯ 70 , бедра 90) . Какой размер лучше заказать 44 или 46 ? Не хотелось бы ошибиться , т.е. В др городе . Какой состав у костюма ? Утеплитель ? Спасибо

Ирина 11.08.2017 18:58
Здравствуйте, отмените, пожалуйста, мой заказ ,номер 3383 (204066411)
М-131,это возможно?

Ответ:
Ирина, здравствуйте
Да, конечно. Сейчас сниму этот заказ.
С уважением
Луис

Снежана 11.08.2017 06:32
Заказала спортивный костюм и не правильно указала размер, нужен 52, а указан 48, можно заменить

Ответ:
Снежана Владимировна, здравствуйте
Ваш заказ получили и размер поменяли на 52.
С уважением
Луис

Мария 13.07.2017 09:40
Зимний женский костюм М-161 цв. серый- какова толщина утеплителя г/м? Водонепроницаемость и паропроницаемость мембранной пропитки?

Ответ:
Мария, здравствуйте.
Отвечаю:
Утеплитель 2 слоя : 1 файбертэк,2 холлофан , по 150 грамм каждого на 1 кВ метр изделия в куртке , в брюках - 1 слой 150 грамм , мембрана 3К/3К с внешней обработкой тефлон 5000/5000 на 126 гр/м2

лилия 29.01.2017 12:35
можно ли сделать заказ с отправкой на украину. какая оплата если в украину и какой вид доставки?

Ответ:
Лилия, добрый день
Да, конечно.
При 100% оплаты заказа отправляем ЕМС Почтой России.
С уважением
Луис

Наталья 12.01.2017 11:30
Здравствуйте,подскажите пожалуйста в ближайшее время костюм зимний снежинка арт178 в синем цвете,размер 48,50 появятся, стрит подождать ,очень поправился

Ответ:
Наталья, добрый день
К сожалению данная модель в таком цвете пока не поступает.

Тамара 10.01.2017 09:19
Луис спасибо за оперативность. Жду мужской костюм 50 размер на рост 165. С женским костюмом видимо сложней. Если есть время сбросить мне картинки костюмов 50 разм. Модели где молнии не закрыты планками. Может что то есть, чего нет на официальном сайте а просто висит у вас в магазине. и я смогу определиться с женским костюмом для себя. С уважением.

Ответ:
Тамара Ивановна, добрый день
Костюм мужской отложен. По женским костюмам я сейчас пришлю список.
С уважением
Луис

тамара 10.01.2017 04:19
С Новым годом и наступившим Рождеством! Спасибо за обновление сайте с женскими теплыми костюмами. Понравилось два варианта бирюза и Небо (синий вариант) какой из них есть размер 50 при росте 160. И что с мужскими костюмами сайт так и не обновился. В прошлом году я не смогла официально сделать заказ на мужской костюм почему то не открывался ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ поэтому заказ сделала не официально Луис обещал мне отправить по возможности мужской костюм цвет синий. пока не получила. С уважением Тамара Ивановна.

Ответ:
Тамара Ивановна, добрый день!
Спасибо больше за поздравления! Вас так же с Новым Годом и Рождеством!
Из М-178 "небо" уже нет 50 размеров, пока закончились. Они идут на рост от 170.
М-243 , который Вы заказали поступают на этой недели. Как получим мы сразу его вышлем.
С уважением
Луис

Татьяна 08.01.2017 19:15
Здравствуйте! Оформив заказ, обнаружила, что ввела неправильный размер. Подскажите, где находится опция для изменения размера одежды в заказе. Спасибо.

Ответ:
Татьяна, добрый вечер
Укажите пожалуйста на какой размер нужно поменять.
С уважением
Луис
Интернет магазин www.avesestore.ru

Анастасия 08.01.2017 12:34
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, при доставке в Подмосковье (до 15 км) можно ли заказать арт. М-131 "Ромб" в двух размерах, чтобы примерить при курьере и оставить 1 размер (подходящий)?

Ответ:
Анастасия, добрый вечер
Да, конечно. Мы возим до 3-х единиц.
С уважением
Луис
Интернет магазин www.avesestore.ru

Avesestore 31.12.2016 11:23
Уважаемые посетители!
Вся наша команда Avesestore поздравляет Всех Вас c Новым Годом!
Желаем успехов и реализации всех планов и целей!
С уважением
Команда avesestore.ru

Елена 26.12.2016 09:27
Добрый день! подскажите, пожалуйста, заказала модель М-галактику с фиолетовым отливом размер 44. Параметры дочери ог 84 от 65 об 84. подойдет ли?

Ответ:
Елена, добрый день
Модель должна подойти т.к она маломерит.
Так же у нас есть в 42 размере другая модель, которой нет на сайте. Я пришлю на почту фотографию.
С уважением
Луис

Ирина 22.12.2016 18:58
А можно ли вернуть уже купленный костюм. Немного не то, поторопились. Мы оплатим курьера. Костюм куплен вчера 22 декабря

Ответ:
Ирина, добрый вечер
Да, конечно Вы можете это сделать!
Завтра с Вами свяжется курьер. Номер заказа я нашел
С уважением
Луис
Интернет магазин www.avesestore.ru

Вера 20.12.2016 11:49
Подскажите, пожалуйста, а модель М-178 размеры 44 и 46 есть в наличие?

Ответ:
Добрый день
44 и 46 размер есть в М-178 кристал, М-178 небо (черного цвета), так же будет с 21.12.16 новая красивая модель в размерах 42,44,46,48,50,54
С уважением
Александр

Евгения 13.12.2016 13:31
Добрый день! Скажите, пожалуйста,подходит ли костюм М-155 для таких видов спорта, как сноубординг, горные лыжи?!Хорошо ли он защищает от ветра и влаги?

Ответ:
Евгения, добрый день
Да подходит, сегодня 20.12.16 будет загружен новый зимний костюм, который больше подходит для перечисленных видов спорта.
С уважением
Александр Д.

Ольга 07.12.2016 09:35
Подскажите костюм арт178 размер 42-44 будет?

Ответ:
Ольга, добрый день
К сожалению скорее всего нет.
Мы тут уже давно ждем 46, 44 но фабрика даже их пока не шьет. Только с 48 по 58

Ольга 07.12.2016 06:27
Приобрела у вас костюм арт178, очень теплый, непродуваем!!! Очень довольна! Спасибо большое!

Ответ:
Ольга, добрый день
Спасибо большое за отзыв, очень приятно это слышать!
С уважением
Вся команда интернет магазина!

Ольга 07.12.2016 06:25
Добрый день!
Подскажите, когда у вас появится в продаже модель м-116?

Ответ:
Ольга, добрый день
На этой недели раздел детских зимних костюмов будет обновлен, будут выгружены новые модели.
С уважением
Луис

Наташа 06.12.2016 20:00
Здравствуйте! подскажите, костюм: Зимний женский костюм для прогулок, арт. М-96 winter Яблоко маломерит? на параметры ОГ94, ОТ 79, ОБ 92 нужен 44 или 46 размер? (обычно ношу 44). он сейчас есть в наличии?

Ответ:
Наталья, добрый день
К сожалению данной модели не будет в наличие.
С уважением

Владимир 06.12.2016 09:17
Доброго время суток. А при доставке курьеромили при самовывоз примерка костюмов и если не подойдёт отказ возможен?

Ответ:
Владимир, добрый день
да, конечно!
С уважением
Луис

Ольга 05.12.2016 17:46
Здравствуйте. Заказала куртку для мальчика, но ошиблась с размером(оформляла через телефон) написал122.А нужен 140. Как исправить ситуацию?Номер заказа: 2836 (­111172811)
Статус заказа: Новый
Создан: 30.11.2016 2­2:21
Оплаченная сумма: 0 ­руб. из 4 190

Ответ:
Ольга, добрый вечер
Спасибо что сообщили по поводу другого размера.
Мы заменим размер и перед отправкой Вам позвоним.
С уважением
Луис

Любовь 04.12.2016 08:45
Подскажите, что есть в наличии из мужских зимних костюмов?

Ответ:
Любовь, добрый вечер
Модель М-243 цвета: серый с черным, морская волна, красный с черным с 48 по 54 в некоторых цветах есть 56
Арт 187 красного цвета, арт 188 остатки, арт 167 камуфляж.
С уважением
Луис

Любовь 04.12.2016 08:34
Здравствуйте!До г. Владимира посылка сколько по времени будет идти? Или возможна доставка другим способом? Оплата сразу при заказе или при получении на почте?
Модель М 157 розовый, женский зимний спортивный костюм в наличии р-р 44-46?
И М 131 серый бирюза?

Ответ:
Любовь, добрый вечер
До Владимира мы можем отправить только почтой России.
Идти будет в районе 3-5 дней.
На близкие расстояния мы отправляем Почтой России
В 44 размере в наличие, в 46 размере остались пока только с желтыми пятнами.
С уважением
Луис

Руслан 02.12.2016 13:18
Добрый день вы можете доставит заказ регионы СНГ например Казахстан ЗКО город УРАЛЬСК и сколько и как это будет.

Ответ:
Руслан, добрый вечер
Да, конечно!
Условия 100% , отправляем ЕМС Почтой.
Стоимость посылки нужно рассчитывать отдельно
С уважением
Луис

Тамара Ивановна 28.11.2016 02:56
Луис! Доброе утро. Спасибо огромное за сюрприз. Оба костюма мне подошли и у меня нет слов как я Вам благодарна за ваше участие, внимание, отличные профессиональные данные. Сейчас у меня к вам единственная просьба обновить сайт выставить что у вас есть нового в плате теплые костюмы мужские и мужские спортивные костюмы, ветрозащитные. И так же меня интересуют детские теплые костюмы. С уважением.

Оксана 10.11.2016 04:58
Добрый день! Появились новые модели! Подскажите, модель М-155 на параметры 87/70/96 какой размер 44 или размер 46 подойдёт? К сожалению отзывов нигде не нашла.Свой размер 44, одежду не ношу впритык!

Ответ:
Оксана, добрый день
Данная модель полноразмерная с небольшим запасом.
С такими параметрами я бы рекомендовал 44 размер.
С уважением
Луис

Сергей 09.11.2016 10:42
Женский теплый костюм. 14217-161 ,ожидаются в продаже и когда.

Ответ:
Добрый день.
В данной модели остались размеры 42, 44, 50,52, 54 в цвете
Турецкий огурец \ петунья. http://avesestore.ru/magazin/product/zhenskiy-zimniy-kostyum-model-14217-161-petunia
Так же Вы можете перейти на данную модель нажав на квадратик цвета сирень в основном меню арт. 161

Оксана 03.11.2016 12:11
В сообщение указали , что в наличии есть м-131 однотонные, на какой размер ориентироваться 44 или 46? Свой размер 44.

Ответ:
В модели М-131 лучше ориентироваться на 46 размер.

Оксана 03.11.2016 09:19
Добрый день! Модель зимнего костюма М-131 "снежинки", сомневаюсь в выборе размера, повседневная одежда р.44, по вашей таблице чётко р.44, данную модель какого размера лучше выбрать р.44 или р.46? Буду признательна за ответ.

Ответ:
Оксана, добрый день
К сожалению модели М-131 снежинки больше нет в наличие.
Сегодня - завтра будут выгружены новые модели от данного производителя. 5 новых цветов.
Так же в эти выходные, раздел женских зимних костюмов будет обновлен.
С уважением
Луис
Интернет магазин www.avesestore.ru

Марина 31.10.2016 20:06
Подскажите, ожидается ли поступление костюмов арт. м-107 бирюза и м-131 бир-роз 44 и 46 размеров? И для параметров 88*70*90 лучше взять 44 или 46?

Ответ:
Марина, добрый день
Зимние костюмы снежинка М-131 больше нет в наличие, фабрика выпустила новую модель, которая будет выгружена на сайте до пятницы.
Модель М-107 в этом году не отшивалась. Скорее всего ее уже не будет.
С уважением
Луис

Мария 31.10.2016 12:45
Подскажите пожалуйста, модели
женский М-155
мужской м-243, модель 187

идут размер в размер? или нужно вам еще снять параметры направить для уверенности?

Ответ:
Мария , добрый день
Модель М-155 идет размер в размер ( Эта модель практически закончилась, ждем новые поступления к концу недели).
Модель будет в черном с зелеными вкраплениями и черная с синими.
Модель М-243 полноразмерная.
арт 187 лучше брать с запасом.
С уважением
Луис

Марина 31.10.2016 07:49
Добрый день! Понравился зимный костюм арт 192 цвет синий-бирюза. Меня интересует размер 50, в данной модели брюки на маломерки? Есть возможность купить верх 50размер, а брюки 52размер

Ответ:
Марина, добрый день
К сожалению данного костюма нет больше в наличие.
Раздел женских зимних костюмов в данный момент обновляется
Будут много новых других моделей.
С уважением
Луис

*Имя:


E-mail:


*Текст:



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!